Comment ajouter ou activer une cause

Procédure 

1. Accéder au module de configuration

Ouvrez le module de configuration dans le système.
Remarque : seuls les utilisateurs disposant d'un accès de niveau 4 ou supérieur peuvent modifier les causes.

2. Accéder au menu Causes

Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez le menu Causes et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
Vous verrez s'afficher la liste des causes existantes.
Seules celles cochées dans le champ Activé sont actuellement actives.

3. Activer une cause existante

Parcourez la liste pour trouver la cause que vous souhaitez activer.
Si la cause figure dans la liste, cochez simplement la case Activé pour l'activer.

4. Ajouter une nouvelle cause

Si la cause n'existe pas :

Cliquez sur le bouton « Ajouter » (symbole « + ») en bas de l'écran

Une fenêtre contextuelle s'affiche

Saisissez la nouvelle cause et cliquez sur « OK »

Cliquez sur le bouton « Actualiser » pour vous assurer que la modification est appliquée dans l'ensemble du logiciel

La cause sera ajoutée à la liste, automatiquement activée et prête à être utilisée dans la matrice des relations.